Politika privatnosti
Posljednje ažuriranje: 15. listopada 2026.
Tko obrađuje vaše podatke
Voditelj obrade je TENZEN, obrt za programiranje i dizajn, vl. Ivan Kolanović, Oko Vrulja 20, 23000 Zadar, Hrvatska, OIB: 48189474713.
Za pitanja o privatnosti i ostvarivanje prava obratite se na ivan.kolanovic@tenzen.hr.
Podaci koje obrađujemo i svrhe obrade
Kada nam se javite putem kontakt obrasca ili e-pošte, obrađujemo vaše ime, e-mail adresu, sadržaj poruke i poslovne podatke koje sami navedete. Koristimo ih za odgovaranje na upit, razgovor o projektu i pripremu ponude. Ne koristimo upite za newsletter ni izravni marketing.
Polja ime, e-mail i poruka obvezna su za slanje kontakt obrasca. Davanje podataka nije zakonska obveza, ali bez kontaktnih podataka i opisa upita ne možemo obraditi zahtjev putem obrasca. Molimo da ne šaljete osjetljive podatke ni podatke drugih osoba koji nisu potrebni za upit.
Pri pristupu stranici i zaštiti obrasca obrađuju se i tehnički podaci, poput IP adrese i podataka o pregledniku ili zahtjevu, radi isporuke stranice, sigurnosti i sprječavanja neželjenih poruka. Cloudflare Turnstile provjerava zahtjeve kontakt obrasca; pri provjeri prosljeđuje se i IP adresa.
Pravne osnove
Za komunikaciju s predstavnicima poslovnih subjekata oslanjamo se na legitimni interes za odgovaranje na zatražene poslovne upite i pripremu suradnje, u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) GDPR-a. Na istoj osnovi obrađujemo podatke potrebne za zaštitu stranice i sprječavanje zlouporabe.
Kada nam se javite kao fizička osoba koja obavlja djelatnost i buduća ste ugovorna strana, obrada potrebna za pripremu ponude na vaš zahtjev temelji se na poduzimanju radnji prije sklapanja ugovora, prema članku 6. stavku 1. točki (b) GDPR-a.
Koliko dugo čuvamo podatke
Upite koji ne završe poslovnom suradnjom čuvamo 12 mjeseci od posljednje komunikacije, nakon čega ih brišemo. Sandučić pregledavamo mjesečno radi provedbe tog pravila.
Ako dođe do suradnje, relevantna komunikacija postaje dio dokumentacije projekta i čuva se tijekom izvršenja ugovora te onoliko dugo koliko je potrebno za zakonske obveze i ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva. Dokumentaciju potrebnu za konkretan spor čuvamo do njegova pravomoćnog završetka i isteka primjenjivih rokova za ostvarivanje prava.
Rok od 12 mjeseci odnosi se na poslovne upite, a ne na tehničke zapise pružatelja infrastrukture. Njihovo čuvanje ovisi o vrsti sigurnosnog zapisa i primjenjivim uvjetima pružatelja usluge.
Pružatelji usluga i prijenosi podataka
Koristimo Cloudflare za hosting i isporuku stranice, zaštitu obrasca putem Turnstilea, statistiku posjeta i slanje poruka iz obrasca. Zoho Mail, na EU računu s našom domenom, koristimo za primitak i pohranu e-pošte.
Njihova infrastruktura i podizvršitelji mogu uključivati obradu ili pristup podacima izvan Europskog gospodarskog prostora. EU lokacija sandučića ne znači da je svaki pristup ograničen na EU. Uvjeti pružatelja predviđaju mehanizme za međunarodne prijenose, uključujući standardne ugovorne klauzule kada su primjenjive. Informacije o zaštitnim mjerama i načinu dobivanja njihove kopije možete zatražiti na našem kontaktu za privatnost.
Više informacija: Cloudflare — uvjeti obrade podataka i Zoho — informacije o privatnosti i prijenosima.
Analitika i kolačići
Koristimo Cloudflare statistiku za uvid u posjećenost i rad stranice. Ne koristimo Google Analytics, Meta Pixel ni oglašivačko praćenje. Cloudflare Web Analytics, prema dokumentaciji pružatelja, ne koristi kolačiće ni lokalnu pohranu za praćenje posjetitelja. To je odvojeno od obrade tehničkih podataka potrebnih za isporuku i zaštitu stranice.
Informacije o Cloudflareovim sigurnosnim kolačićima i okolnostima njihove uporabe dostupne su u Cloudflareovoj dokumentaciji.
Vaša prava
Ovisno o pravnoj osnovi i zakonskim uvjetima, imate pravo na pristup podacima, ispravak, brisanje i ograničenje obrade. Imate pravo prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu zbog razloga povezanih s vašom posebnom situacijom. Pravo na prenosivost primjenjuje se kada su za njega ispunjeni uvjeti, osobito kod automatizirane obrade na temelju ugovora.
Zahtjev pošaljite na ivan.kolanovic@tenzen.hr. Odgovorit ćemo bez nepotrebnog odgađanja, u pravilu u roku od mjesec dana. Ako je potrebno zakonski dopušteno produljenje, o tome i razlozima obavijestit ćemo vas u tom roku.
Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Ne donosimo odluke s pravnim ili sličnim značajnim učinkom na vas isključivo automatiziranom obradom i ne provodimo profiliranje u marketinške svrhe.
Promjene politike
Politiku ažuriramo kada se promijeni način obrade podataka. Datum posljednje izmjene naveden je na početku dokumenta.